سادت حالة من الاستياء بين أهالي ديرب نجم، بسبب سوء معاملة الموظفين بالسنترال، وتباطئهم في قضاء مصالحهم، ما يجعلهم يعانون من طول فترة الإنتظار.

وأوضح الأهالي أنهم رفعوا مسبقا الشكاوى لمدير السنترال، في حين أنه يقابلها بتجاهل تام، مطالبين بفرض رقابة على المنشآت الحكومية، ومحاسبة المقصرين.