وسائل للتغلب على الإحباط في العمل

الوسيلة

الشرح

1- أدب المعاملة

- مسألة أساسية في العمل مهما كانت الخسائر سواء في مبيعات أو ترقية أو منافسة مع شركة.

- ينصح خبراء الموارد البشرية بتجنب العبوس مهما كانت الظروف والمبادرة دوما بتقديم الشكر والإعراب عن التقدير لأي جهد.

-أيضا ينصح الخبراء بدراسة كل مشكلة والسعي للخروج منها بفائدة.

2- القرارات لا تستهدف الشخص بعينه

- تتخذ القرارات لمجموعة من الأسباب ونادرا ما تكون شخصية .

- قد ترى إدارة العمل موظفا أنسب لمهمة ما من غيره حتى وإن كان الأخير متفوقا في الأداء العام عن زميله.

- اتخاذ القرارات يرتبط بالكثير من العوامل لا يطلع عليها الذين تقع عليهم القرارات.

3- قبول القرارات

- في حال واجه العامل قرارا لا يرضيه ينبغي عليه السعي للاطلاع على المزيد من المعلومات عنه حتى تتكشف له جوانبه ودواعي اتخاذه.

- عندما تصل الأمور إلى ضرورة اتخاذ القرار يمكن للمرء عدم الاتفاق معه لكن عليه قبوله وعليه أيضا أن يضع في باله أن القرارات مؤقتة في أغلبها.

- لن يجلب عدم القبول سوى الامتعاض من الزملاء وأثر سلبي يدوم طويلا.

4- الامتنان

- لا بد من الانتباه دوما إلى أن المشاركة في مناقشات بشأن الميزانية أو حضور مقابلات بشأن ترقية أو اتصال في عملية بيع أو اجتماع لوضع إستراتيجية مظاهر تدل على التميز.

- لا ينبغي للعامل أن يعتبر مثل هذه الممارسات أمرا عاديا ومفروغا منه بل هي "امتيازات" لأشخاص بعينهم ولذلك ينبغي أن يكون لسان حال المرء معبرا عن الامتنان.

5- حماية فريق العمل

- أصحاب الأعمال الذين يكثرون من الشكوى لموظفيهم بعدم تحقيق المبيعات المطلوبة يخاطرون بنشر القلق بين فريق العمل من أن الشركة لا تسير في الاتجاه الصحيح.

- المديرون الذين يعتادون على الشكوى علنا بشأن الميزانيات والأوضاع المالية يتسببون في انخفاض المعنويات وما يتبعه من سوء في الأداء والسعي للبحث عن فرص عمل أخرى.

6- التحلي بالحماس اللازم

- الأفضل للعامل أن يظل دوما في حماسه وألا يؤخر البدء في هدفه التالي.

- يفضل للمرء أن يواصل السعي نحو خطة البيع التالية أو تجهيز الفريق لإنجاز الأهداف الجماعية.

7- أن يجد من يتحدث إليه

- التحدث مع المدير أو المشرف في مشكلات العمل قد يكون له فوائد كبيرة في التغلب على أي إحباط.

- القيام بذلك يفيد أيضا في العثور على صوت إيجابي يبث الثقة في الفريق.

8- معرفة متى يحين وقت الرحيل

- في النهاية لكل فرد قدر محدود في مغالبة الإحباط وبعد نفاده قد لا يناسبه البقاء في مؤسسته وهنا يحين وقت التفكير في مكان آخر.

- إذا فرغ الرصيد فلا داعي لحرق المزيد من الجهد دون طائل والأفضل تغيير الدفة واتخاذ وجهة أخرى.