طالبت شركات المحمول الثلاث عملائها بسرعة تحديث البيانات الخاصة بهم، بمقر فروع الشركات، تجنبًا لإيقاف الخط، بدءًا من اليوم الإثنين 6 مارس، عبر رسائل نصية وصلت للعديد من المستخدمين.

وطالب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، المستخدمين بضرورة تحديث بيانات المشتركين، لمعرفة وتحديد هوية مستخدم كل خط محمول مسجل لدى الشركات.

وكان مصدر بجهاز تنظيم الاتصالات أكد على أن عدم تدقيق البيانات، قد يعرض الشركات المخالفة لجزاءات مالية، في حال عدم التزامها بالقواعد والإجراءات الخاصة ببيع وتحديث بيانات خطوط المحمول.