كشف تقرير حديث أن أزمة بطارية هواتف آيفون القديمة التى واجهتها شركة أبل خلال الفترة الأخيرة، وحاولت التغلب عليها من خلال استبدال البطارية لمستخدمى هواتف آيفون بسعر أقل، يمكن أن تشكل عائقاً أمام مبيعات هواتف آيفون فى 2018، خاصة أنه من الممكن للمستخدمين التراجع عن التحديث إلى إصدار جديد من أبل بعد تغيير بطارية هواتفهم.

ووفقا لموقع "تك انسايدر" الأمريكى، فعملاء أبل لم يكونوا سعداء للغاية منذ أن اعترفت الشركة الأمريكية العملاقة بأنها أبطأت هواتف آيفون القديمة بشكل متعمد للحفاظ على تجربة المستخدم، وهو ما دفع الشركة للاعتذار وإطلاق برنامج استبدال بطارية للجميع بسعر 29 دولارا بدلا من 79 دولارا.

ويقول "مارك موسكويتز" محلل "باركليز"، إن 77% من عملاء أبل يستخدمون هواتف آيفون 6 وآيفون 6 بلس و6s و6s بلس وآيفون 7 و7 بس، ما يعنى أن النسبة الصغيرة التى ستختار استبدال البطارية بدلا من شراء هاتف جديد قد يكون لها تأثير كبير على مبيعات أجهزة آيفون خلال العام الجارى.

وتواجه الشركة ثمان دعاوى قضائية رفعت فى كاليفورنيا ونيويورك وإلينوى بشأن هذه القضية، منذ انتشار التقارير الشهر الماضى وحتى الآن، ولكن الشركة الأمريكية تحاول التوصل إلى حلول لإرضاء العملاء.