اشتكى عدد من أهالي قرية شبرا بديرب نجم، من سوء الخدمة بالسنترال، ما ينتج عنه انقطاع الهواتف الأرضية وخطوط الإنترنت بشكل مستمر، بالإضافة لعدم وجود خطوط أرضية جديدة.

وتعد خدمات الإنترنت أمرًا لا غنى عنه، سواء في سير العملية التعليمية وأداء الامتحانات الإلكترونية أو القيام بالمعاملات البنكية وحتى ممارسة النشاطات اليومية بطريقة أو بأخرى.