كشفت دراسة حديثة أجراها مركز A J.D. Power ونشرت نتائجها أمس الخميس أن هواتف سامسونج تحتل مرتبة أعلى فى الرضا العام بين المستخدمين فى الولايات المتحدة الأمريكية التابعين لشركات اتصالات مثل AT & T وسبرينت، أما عملاء شركة "فيريزون" و"تى موبايل" يفضلون هاتف آبل آيفون بشكل أكبر.

وأشارت الدراسة أيضا إلى أن العملاء الذين يشترون هواتف حديثة بأسعار مرتفعة ومواصفات متطورة هم أكثر سعادة من المستخدمين الذين يشترون هواتف بأسعار متوسطة أو الذين يستمرون فى استخدام نفس الهاتف أكثر من عام، وهذا على الأرجح لأن الهواتف ذات التكلفة العالية أداء أفضل.

ووفقا لموقع "CNET " الأمريكى فالحالة النفسية للمستخدمين ونسبة الرضا التى يشعرون بها أصبحت تتعلق بشكل كبير بالهواتف التى يمتلكونها ومدى حداثتها وسعرها، وهذا بسبب انتشار تلك الأجهزة حول العالم وتنوع أشكالها ومواصفاتها، كما أن الهاتف يمكن فى أغلب الأوقات أن يعكس الحالة المادية لحامله.